Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung.
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ. 09-15 Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận. Trò Chơi Mỗi Ngày
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận. Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập. Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột. Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được. Restart router giúp sửa lỗi kết nối.
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác. Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh. Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản. Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ. Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn. Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.game cờ úp trực tuyến lĩnh hội cao thủ sắp xếp thời gian chơi game