Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
game-lai-xe-mo-phong-qgd
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
game khám phá hành tinh
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
game Blackjack
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.
Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
game bị giật khi mạng yếu
Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Client
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
Client
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
Client
Khu Vườn Câu Đố
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy. 09-14 Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để. Kênh Game Rảnh
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh. Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ. Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ. Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống. Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.